Aan het einde van de werkdag kijk je terug en denk je: Wat heb ik vandaag eigenlijk gedaan? Ik hoor dit regelmatig van professionals die ik begeleid. Ze werken hard, maar aan het einde van de dag voelen ze zich toch niet voldaan. Vaak heeft dat te maken met iets waar we nauwelijks bij stilstaan: onzichtbare taken.
Dat zijn de dingen die je gedurende de dag doet, maar die zelden iemand opvallen. Een collega op weg helpen zodat hij verder kan. Iemand geruststellen. Een overleg voorbereiden. Even iets uitzoeken. Kleine handelingen misschien, maar zonder die handelingen loopt het werk vast. Ze staan zelden op een actielijst. Toch vragen ze tijd, aandacht en energie.
Doe jij dit soort taken ook? Omdat je ze graag doet? Uit verantwoordelijkheidsgevoel? Of misschien omdat je het lastig vindt om nee te zeggen?
Onlangs ontdekte Andrea tijdens een van onze sessies iets wat haar enorm hielp. Samen met haar man runt ze een bedrijf. Terwijl hij zich vooral bezighield met de commerciële kant, deed zij ongemerkt tientallen kleine taken die nauwelijks zichtbaar waren. Ze hield processen draaiende, loste praktische zaken op en zorgde dat alles bleef lopen. Pas toen ze deze werkzaamheden zichtbaar maakte en ze samen bespraken, veranderde er iets. Haar partner sprak zijn waardering uit. Maar misschien nog belangrijker: Andrea zag zelf weer hoeveel waarde haar werk eigenlijk had.
In mijn werk zie ik dit vaak. Niet alleen bij ondernemers, maar ook bij professionals in organisaties. Iedereen ziet de projecten die je afrondt. Maar bijna niemand ziet de tientallen kleine dingen waardoor anderen überhaupt verder kunnen. En juist daarin schuilt een energielek. Niet omdat deze taken onbelangrijk zijn. Integendeel. Juist omdat ze belangrijk zijn, maar niemand ze ziet.
De eerste stap is daarom verrassend eenvoudig: ga zelf eens kijken hoeveel tijd en aandacht deze taken eigenlijk vragen. Iedere minuut die je eraan besteedt, kun je immers niet aan iets anders besteden. Geef ze daarom bewust een plek. In je planning. In je agenda. Of gewoon in je eigen bewustzijn.
Het begint met het belangrijk maken van deze taken. Met het belangrijk maken van jezelf.
Misschien zit daar wel de grootste winst. Niet de taak is onbelangrijk. Jij hebt hem onbelangrijk gemaakt. Terwijl juist deze werkzaamheden ervoor zorgen dat collega’s, klanten en organisaties verder kunnen.
Praat er ook eens over. Thuis of op het werk. Ik merk regelmatig dat deze onzichtbare taken op beide plekken een rol spelen. Pas wanneer ze zichtbaar worden, ontstaat er vaak meer begrip én meer waardering.
Sommige mensen reserveren er zelfs bewust tijd voor in hun planning. Ze noemen het ‘ad hoc’, ‘klusjes’ of geven het een andere naam. Het lijkt misschien een detail, maar juist daardoor ontstaat ruimte. Niet alleen in de agenda, maar ook in je hoofd.
Welke onzichtbare taken kosten jou iedere week tijd en energie, terwijl bijna niemand ziet dat jij ze doet? Misschien is vandaag een mooi moment om ze eens op te schrijven.